Автор: Админка

Горячая линия капуста

служба поддержки, бесплатный номер 8-800

Микрофинансовая организация «еКапуста» обслуживает российских граждан. Пользоваться услугами могут совершеннолетние клиенты, обладающие паспортом, именной банковской картой и пропиской. Для получения займа не нужно заполнять бумажное заявление или посещать отделение организации. Откройте сайт компании, выберете необходимую денежную сумму и срок погашения долга. Затем прочитайте условия обслуживания и нажмите оранжевую кнопку «Получить заем». Следующим шагом станет заполнение анкеты личными данными.

Компания «еКапуста» создала личный кабинет для комфортного обслуживания клиентов. Через учетную запись можно контролировать величину задолженности и процентной ставки. Оплата долга принимается несколькими способами. Пользователи переводят средства с банковских карт и электронных кошельков.

Если кредитование вызывает вопросы – прочитайте справочный раздел, созданный для начинающих клиентов. Сотрудники микрофинансовой компании подробно описали последовательность получения, продления, погашения займов. Однако некоторые вопросы не получится решить собственными силами. Поэтому был открыт контактный центр для проведения информационных консультаций. Принимаются электронные письма и звонки.

Телефон горячей линии МФО «еКапуста»

Микрофинансовая компания обладает горячей линией +7(495)215 55 67, работающей во всех городах страны.

Как написать в поддержку компании «еКапуста»

Поскольку бесплатной горячей линии нет, многие заемщики предпочитают пользоваться дополнительными способами общения с операторами. Можно отправить сообщение на странице «Обратная связь». Заполните небольшую анкету. Напишите имя, адрес почты и контактный телефон. Подробно опишите обнаруженную проблему, касающуюся получения или погашения кредита.

Форма обратной связи: https://ekapusta.com/feedback

Чтобы операторы быстрее рассмотрели отправленное обращение, нужно указывать все подробности. По желанию можете прикладывать вложения для подтверждения найденной проблемы. После заполнения формы связи нажмите зеленую кнопку «Отправить сообщение» и ждите ответа. Пользоваться контактной формой могут даже незарегистрированные клиенты.

Дополнительная контактная форма находится в личном кабинете. Она позволяет отправлять обращения аналогичным образом. Единственное отличие – отсутствие необходимости заполнения личной информации (персональные данные любого действующего заемщика видны сотрудникам поддержки). История переписки сохраняется. В любой момент можно продолжить общение.

Сотрудники поддержки обрабатывают любые вопросы о деятельности компании. Можно проверить размер задолженности или узнать варианты оплаты займа. Принимаются отзывы и предложения. Если после оформления договора остались негативные впечатления, можно отправить претензию. МФК регулярно повышает качество услуг, чтобы заемщики оставались довольны услугами.

Возможности горячей линии

Консультанты помогут узнать следующие особенности обслуживания:

Правила оформления договора;
Адреса офисов;
Величину процентной ставки;
Пролонгация;
Начисление штрафов после просрочки.

Обычно заемщики обращаются на горячую линию, чтобы узнать правила кредитования. Можно проверить кредитный лимит и получить полезные рекомендации по улучшению кредитной истории.

Как написать жалобу

Компания «еКапуста» принимает жалобы на обслуживание. Клиент способен пожаловаться на отклонение отправленной заявки или плохое качество обслуживания. Для написания обращения воспользуйтесь личным кабинетом. Внимательно заполните контактную форму. Подробно опишите найденную проблему. По желанию прикрепите доказательства (изображения, аудио). Сотрудники поддержки своевременно рассмотрят вашу претензию.

Дополнительный вариант отправки жалобы подразумевает использование социальных сетей. Посетите официальное сообщество микрофинансовой компании и прокомментируйте любой пост на странице. Можете воспользоваться специализированным разделом «Обсуждения» для публикации отзывов. МФК стремится повышать качество услуг, поэтому поступающие жалобы оперативно рассматриваются.

Связь через социальные сети

Компания «еКапуста» нередко консультирует клиентов через популярные социальные сети. Например, в сообществе «ВКонтакте» регулярно выкладываются новости и разнообразные выгодные предложения, помогающие клиентам экономить. Разумеется, участники группы могут общаться с консультантами через комментарии. Напишите вопрос под любой записью. Вы получите ответ через несколько часов.

График работы

Контактный центр микрофинансовой компании работает круглосуточно.

Горячая линия еКапуста - телефон связи с оператором

Показать номер Добавить комментарий

Быстрые микрозаймы стали очень популярны, поэтому появилось множество финансовых организаций, кредитующие население через интернет. Один из самых используемых сервисов – еКапуста, горячая линия которого предназначены для связи клиентов и менеджеров компании. Также существуют и другие способы контакта: личный кабинет на официальном сайте, социальные сети или отправка писем на адрес электронной почты.

О компании еКапуста

еКапуста – это российская микрофинансовая организация, которая кредитует население, а также сотрудничает с банками. Клиентов привлекают условия выдачи микрозаймов, быстрое получение средств и простота оформления заявки. Кроме того, не требуется ни поручители, ни дополнительные документы или справки: только паспорт.

Заявку на микрозаймы можно отправить через сайт еКапусты. Потенциальному клиенту нужно выбрать желаемую сумму и заполнить небольшую анкету. Организация рассматривает ее в течение нескольких минут. В случае одобрения деньги поступят на банковскую карту или электронный кошелек заемщика.

Телефон горячей линии

Клиентов у компании по всей стране много, поэтому для связи с оператором можно воспользоваться специальным номером горячей линии.

8 (495) 215-55-67

Служба поддержки используется для решения следующих вопросов:

оформить микрозайм;
узнать о способах погашения долга;
уточнить условия кредитования и процентные ставки;
найти адреса офисов;
выяснить способы продления срока предоставления займа.

Звонок на номер телефона службы поддержки оплачивается в соответствии с тарифом сотового оператора. Позвонить консультантам могут жители всех городов страны. Операторы работают ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени.

Другие способы контакта

Клиенты предпочитают пользоваться другими способами контакта со службой поддержки компании ввиду того, что у нее нет бесплатной горячей линии. Официальный сайт еКапусты имеет множество функций для управления балансом и услугами, а также позволяет связаться с менеджерами микрофинансовой организации.

Сайт

На сайте МФО еКапуста есть форма обратной связи, воспользоваться которой могут даже незарегистрированные в личном кабинете лица. Чтобы написать менеджерам, необходимо перейти на страницу ekapusta.com/feed…. Откроется небольшая анкета, где нужно ввести имя, адрес электронной почты, телефон для связи и текст сообщения.

Кроме того, можно прикрепить скриншот или скан документа для наглядности. Проблему желательно описать как можно подробнее, чтобы оперативно получить ответ на указанный е-майл. После заполнения формы, следует нажать на кнопку «Отправить сообщение», затем ожидать ответа.

Социальные сети

Страницы компании есть в некоторых соцсетях. Здесь клиенты могут узнать последние новости, прокомментировать и оценить записи, а также написать менеджерам:

Вконтакте;
Twitter;
Facebook.

еКапуста выкладывает не только новости, но и выгодные предложения для потенциальных клиентов. Под постами возможно задавать вопросы, а через некоторое время администрация групп ответит на них.

Электронная почта

Для консультации со специалистами предусмотрена электронная почта, на которую написать могут не только клиенты, но и другие лица. Служба поддержки оперативно отвечает на вопросы и предоставляет подробные сведения о своей деятельности. Кроме того, компания ценит свою репутацию, поэтому быстро реагирует на жалобы и претензии.

Написать МФО можно на адрес: [email protected] Чтобы операторы правильно поняли суть вопроса, его следует грамотно формулировать. Укажите тему письма и при необходимости приложите файлы, которые помогут описать проблему.

Личный кабинет

Зарегистрированные пользователи могут отправлять сообщения, предложения, отзывы или жалобы менеджерам через раздел в личном кабинете. Только в этом случае не потребуется вводить контактную информацию. Возможно продолжить общение со специалистом в любой удобный момент или просмотреть историю. Написать возможно в разделе «Обратная свзяь».

Через личный кабинет клиент может сделать следующее:

погасить займ любым удобным способом;
уточнить условия кредитования;
посмотреть доступные бонусы;
оформить новую заявку для получения микрокредита.

В разделе «Публичная оферта» отображается подробная информация об общих условиях предоставления микрозайма. Чтобы завести личный кабинет, не обязательно быть клиентом организации. Процедура доступна для любого пользователя.

Для поддержки связи с клиентами есть выделенная горячая линия. Но из-за ее платности, клиенты предпочитают другие способы контакта: группы в соцсетях, пользовательский кабинет на сайте или электронная почта. В любом случае, менеджера компании еКапуста оперативно реагируют на любые проблемы и подробно отвечают на вопросы клиентов.

Горячая линия еКапуста, номер телефона оператора службы поддержки

Телефон горячей линии микрофинансовой компании еКапуста, контакты службы поддержки. Другие варианты обращения в контакт-центр – форма обратной связи, страницы в социальных сетях.

Телефон горячей линии еКапуста: +7 (495) 215–55–67

Полностью бесплатной горячей линии в МФК еКапуста нет. Клиенты могут обратиться в службу поддержки по московскому номеру 7 (495) 215–55–67. Звонки можно совершать из любого региона страны, оплата осуществляется в соответствии с тарифами вашего сотового оператора.

Дополнительные контакты службы поддержки еКапуста

Существует бесплатный формат обращения в службу поддержки – форма обратной связи на сайте компании. Необходимо заполнить личные и контактные данные, описать суть вопроса, по желанию прикрепить документы для подтверждения проблемы. Рекомендуем указать номер договора, а в случае обжалования действий сотрудника МФК – его фамилию, имя и отчество. После этого нажмите кнопку «Отправить сообщение».

Форма обратной связи на сайте еКапуста

Служба поддержки принимает обращения и в формате электронных писем, которые можно отправить по адресу [email protected]

Зарегистрированные клиенты для получения консультаций могут воспользоваться сервисом «Поддержка» в личном кабинете.

МФК еКапуста ведет страницы в социальных сетях: вКонтакте, Facebook, Twitter. Соответствующие кнопки вы найдете в левом нижнем углу главной страницы.

Обращение через социальные сети в еКапуста

Задавайте свои вопросы специалистам в комментариях под постами.

График работы горячей линии ООО МФК еКапуста

Телефон контакт-центра МФК еКапуста принимает звонки в круглосуточном режиме. Обращайтесь сюда в любое удобное время.

Какие вопросы можно решить через оператора еКапуста

Разъяснение правил кредитования и условий погашения задолженности.
Предоставление информации по процентным ставкам и лимитам микрозайма.
Проверка текущего состояния задолженности.
Определение суммы ежемесячных платежей.
Пролонгация договора, реструктуризация задолженности.

В случае некачественного обслуживания вы можете подать жалобу на действия сотрудников МФК. Претензии лучше отправлять в письменном виде – через форму обратной связи или в виде комментариев в соцсетях.

Горячая линия еКапуста, служба поддержки еКапуста, бесплатная горячая линия 8-800

Частные клиенты всегда могут воспользоваться возможностью получения небольшого займа в одной из микрокредитных организаций. Надежной и пользующейся доверием у граждан микрокредитной организацией является МФО «еКапуста». Чтобы выяснить самые различные вопросы, связанные с получением кредита, его погашением, не обязательно отправляться в офис компании, достаточно воспользоваться телефоном ее горячей линии. Тем более, что все действия связанные с получением займа осуществляются в онлайн режиме.

Содержание

Скрыть

Телефон горячей линии
1. Что можно выяснить по телефону горячей линии «еКапуста»?
  1. В каком случае поддержка не сможет помочь?
    1. Другие способы связи
      1. Компетентность операторов и время ответа
        Телефон горячей линии
        Звонок на номер горячей линии, который компания «еКапуста» использует для контакта с клиентами, оплачивается в соответствии с тарифами мобильного оператора или оператора стационарной телефонной сети клиента. Номер телефона клиентской поддержки «еКапуста» +7 (495) 215-55-67 действует по всей территории России. Клиенты могут звонить по этому номеру круглосуточно, чтобы получить профессиональные ответы на все вопросы, связанные с кредитованием частных лиц. По этому номеру специалисты компании помогут решить возможные проблемы с получением или возвратом полученного займа. Этот номер также является телефоном службы технической поддержки.
        Что можно выяснить по телефону горячей линии «еКапуста»?
        Клиенты компании могут использовать линию поддержки для решения вопросов:
        получения кредита;
        узнать о расположении ближайших пунктов для погашения кредита и возможных способах;
        выяснить состояние кредита, узнать о процентных ставках, штрафных санкциях при несвоевременном погашении задолженности;
        узнать о возможной сумме получения средств в долг;
        выяснить, как продлить займ.
        В каком случае поддержка не сможет помочь?
        Служба клиентской поддержки не сможет помочь, если звонящий не является клиентом этой микрокредитной организации. Оформить заявку на получения кредита также не получится по телефону горячей линии. Чтобы получить краткосрочный займ, нужно подать онлайн заявку на сайте МФО «еКапуста» с помощью стационарного компьютера, ноутбука или другого устройства, имеющего выход в интернет. Сайт доступен 24 сача в сутки, заявки обрабатываются быстро. Деньги поступают на счет клиента мгновенно, любым способом, удобным для получателя. Перечень способов получения средств можно найти на сайте компании.
        Другие способы связи
        В связи с тем, что многим клиентам не очень удобно связываться с операторами горячей линии с помощью платного номера телефона, большинство заемщиков пользуется личными кабинетами, доступны после заключения договора на получение займа. Использование личного кабинета – это наиболее доступный и быстрый способ получения информации по кредиту. Таким способом очень просто узнать об имеющемся долге и возможных способах его погашения.
        Клиенты банка и желающие получить кредит в МФО «еКапуста» могут связаться с сотрудниками этой организации через функцию «Обратная связь» на сайте компании. Для этого необходимо ввести во всплывшее окно свои контактные данные, и написать свое сообщение с вопросом. После этого нужно нажать кнопку «Отправить» и ждать ответа специалистов «еКапуста».
        Связаться с сотрудниками компании можно через социальные сети: вКонтакте (vk.com/ekapustaru) или Фейсбук facebook.com/ekapustaofficial/.
        Компетентность операторов и время ответа
        Операторы горячей линии дают исчерпывающие ответы на все поставленные вопросы, касающиеся сотрудничества с МФО «еКапуста».
        Во время звонка на горячую линию срабатывает автоответчик. Ждать, пока ответит оператор, приходится по несколько минут. Так как номер платный, это накладно для многих иногородних граждан и неудобно для большинства заемщиков. Большинство заемщиков находят практически все необходимые ответы на сайте компании. Здесь есть исчерпывающая информация по всем вопросам оформления кредита, получения денег, погашения займа.
        Рекомендации по обращениям клиентов
        Данный документ размещен в соответствии с базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации.
        Вопросы относительно договора займа и порядка его заключения, исполнения и расторжения, а также документов, касающихся договора займа, могут быть направлены по почте на адрес: 630055, г. Новосибирск, ул. Гнесиных 10/1, оф. 202, а также по электронной почте [email protected] или через форму обратной связи в Личном Кабинете.
        При обращении не из Личного Кабинета, просим вас указывать вашу фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес (почтовый или электронный) для направления ответа на обращение.
        Также рекомендуем включить в обращение:
        номер договора, заключенного между получателем финансовой услуги и микрофинансовой организацией;
        изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
        наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества (при наличии) работника микрофинансовой организации, действия (бездействие) которого обжалуются;
        иные сведения, которые получатель финансовой услуги считает необходимым сообщить;
        копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В этом случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов.
        В случае подачи заявления о реструктуризации задолженности, к заявлению необходимо приложить копии документов, выданных государственными органами или уполномоченными организациями, подтверждающих изложенную в заявлении информацию.
        Перейти к форме обращения
        Горячая линия еКапуста: телефон службы поддержки
        еКапуста — микрокредитная организация, предлагающая онлайн займы клиентам физическим лицам.
        Для поддержки клиентов работает горячая линия еКапуста. Сотрудники контакт-центра организации ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением финансовых услуг, а также помогут решить возникшие проблемы, в частности проконсультируют о сроках и порядке погашения займа, порядке действий в случае просрочки платежа по возврату займа.
        Телефон горячей линии еКапуста:
        +7 (495) 215-55-67
        Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора, при нахождении в Москве и Московской области — по обычному тарифу, из других регионов — по тарифам междугородних звонков.
        Вы можете позвонить оператору и задать свои вопросы. Служба поддержки еКапуста оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам.
        Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
        Пельмени со свининой и капустой | Выпечка короля Артура
      2. Для приготовления теста: В средней миске взбейте муку и соль. Подложите под миску влажное полотенце, чтобы оно не соскользнуло, затем влейте воду в муку, помешивая палочками или лопаткой.
      3. После добавления всей воды продолжайте перемешивать, пока смесь не станет взлохмаченной и вода полностью не смешается.
      4. Когда тесто достаточно остынет, чтобы его можно было легко трогать, замесите его вручную, пока оно не станет гладким и тугим, примерно 5-10 минут.Он должен быть достаточно твердым, не липким и не прилипать к рукам или миске. Если он липкий, добавьте еще несколько столовых ложек муки во время замешивания.
      5. Поместите тесто в герметичный контейнер или пакет с застежкой-молнией и дайте ему постоять при комнатной температуре от 15 до 30 минут; или хранить в холодильнике до 1 дня.
        
        Совершенствуйте свою технику
        Блог
        Формирование азиатских пельменей
        
        Автор Сьюзан Рид
      6. Для начинки: Если вы используете капусту Напа, промойте, обсушите, затем посыпьте 1/4 чайной ложки соли на капусту и оставьте на 10–15 минут, или пока она не завянет и не выпустит воду.Отжать капусту, чтобы слить жидкость. Предварительно посолив капусту, можно избежать образования сырых клецок в дальнейшем; Если вы используете обычную капусту (или другой листовой овощ с меньшим содержанием воды), пропустите этот шаг.
      7. В средней миске смешайте высушенную капусту, оставшуюся половину чайной ложки соли, фарш, зеленый лук, соевый соус, кунжутное масло, рисовое вино (или саке или херес), чеснок, имбирь и сахар. Равномерно посыпьте смесь кукурузным крахмалом и снова перемешайте до однородного состояния.Накройте крышкой и поставьте в холодильник, пока будете раскатывать обертки для клецок, но не дольше, чем на 1-2 часа.
      8. Придать форму: Разделить тесто на шесть частей. Работайте по одной части за раз, оставив оставшиеся части накрытыми или в закрытом контейнере.
      9. Раскатайте один кусок теста в короткий цилиндр диаметром около 1 дюйма. Разрежьте тесто на шесть-восемь частей (меньше для более толстых оберток и больше для более тонких).
      10. Используйте небольшую скалку, дюбель или кондитерскую булавку, чтобы скатать каждый кусок теста в круг диаметром от 3 1/2 до 4 дюймов. Попробуйте сделать края немного тоньше центра. Обильно посыпьте мукой и отложите под крышкой. Повторите то же самое с остальным тестом.
      11. Положите 2–3 чайных ложки начинки в центр обертки. Смочите половину края обертки водой.
      12. Сложите обертку пополам вокруг начинки и сожмите только центр, оставив концы открытыми.Приведите открытые края к центру и защипните там, где края пересекаются друг с другом, создав четыре крестообразных шва. Отложите в сторону и накройте влажным полотенцем, а остальные сложите.
      13. Для вареных пельменей: Доведите до кипения большую неглубокую кастрюлю с водой. Добавьте столько клецок, сколько уместится в кастрюле одним слоем, и дайте готовиться, пока клецки не всплывут, примерно 3 минуты. Варить на медленном огне еще 2 минуты до готовности, затем переложить на тарелку и повторить с оставшимися клецками.
      14. Подавать теплым. Положите в холодильник хорошо завернутые остатки еды на несколько дней; заморозить для более длительного хранения.